Marketing sur Snapchat : comment établir une stratégie de communication pour votre marque ?

Avec plus de 500 millions d’utilisateurs actifs par mois en 2021 (source : Social Media Today), Snapchat est sans aucun doute l’un des réseaux sociaux les plus populaires. Cette plateforme a même été la première à créer plusieurs concepts qui ont été repris plus tard par Instagram, Facebook, TikTok… Pour profiter de l’énorme audience de Snapchat, plusieurs sociétés l’utilisent dans le cadre d’une stratégie de communication. Comment procèdent-elles ?

Profiter de l’interactivité de Snapchat pour élargir votre audience

Sur Snapchat, une entreprise peut organiser des jeux concours. Parmi les idées les plus simples à mettre en place, elle consiste à proposer aux utilisateurs de créer un contenu « amusant » tournant autour de la marque. Il s’agit d’un moyen efficace qui va permettre à un plus grand nombre de « snapchatteurs » de s’engager avec sorte société et de la faire connaître sans avoir à débourser des sommes folles en publicités payantes. Les contenus partagés peuvent très vite devenir viraux, surtout s’ils sont agrémentés par des hashtags en rapport avec l’activité de la société.

Aux gagnants du jeu concours, il est possible d’offrir des coupons de réduction. C’est une méthode originale de les encourager à faire une visite.

Créer des partenariats stratégiques sur Snapchat

Le marketing d’influence fait partie des meilleures méthodes pour faire la promotion ses produits ou services. Cette approche est parfaitement applicable sur Snapchat, puisque ce réseau social est le terrain préféré d’un très grand nombre d’influenceurs. En s’associant avec eux, l’entreprise peut non seulement mettre la lumière sur ses différentes offres, mais aussi gagner en crédibilité.

En France, certains influenceurs comme El Hadj Gaye, EnjoyPhoenix et EmmaCakeCup comptent plus d’un million d’abonnés sur Snapchat. Le point commun entre eux ? Ils partagent un contenu pertinent avec une bonne dose d’humour. Faire appel à ce type de personnages est un très bon moyen d’avoir une audience plus large et donc plus de chances de conversion.

Choisir le bon type de contenu

Snapchat met à la disposition des particuliers et des professionnels plusieurs formes de contenu :

• les coulisses : des vidéos qui permettent aux followers d’en savoir plus sur le processus de création d’un produit ou d’un service. Il s’agit d’un excellent format pour que l’audience se sente plus proche de la marque ;
• la démonstration d’un produit (unboxing) : une vidéo démonstrative qui présente toutes les caractéristiques d’un produit ainsi que les moyens de l’utiliser ;
• les conseils et astuces : un format de contenu instructif, qui permet aux clients cibles de résoudre certaines problématiques liées au domaine même de la société ;
• les réactions aux nouvelles du secteur : comme son nom l’indique, ce format aide les clients cibles à rester informés des dernières nouvelles en relation avec le secteur d’activité de l’entreprise.

Le choix de l’un de ses formats doit se faire en fonction du message que l’entreprise souhaite passer et de l’objectif qu’elle entend atteindre (plus de vente, une communauté plus large…).

Vous souhaitez profiter du potentiel des réseaux sociaux pour créer une stratégie de communication efficace ? Vous pouvez suivre les formations proposées par WIS.