Interviews, service client, évènements et démonstrations… la révolution du Live Streaming est en marche !

Plus de proximité et d’interactivité

Plus qu’un simple vecteur de communication, le Live Streaming est un véritable outil marketing qui vous aidera à faire progresser la relation client. Le souci de la clientèle est aujourd’hui plus qu’une course à la fidélisation… c’est le chemin de la pérennisation de l’entreprise. Ainsi, le Live Streaming permettra par exemple de proposer des séances de questions-réponses en direct qui accroitront considérablement l’implication de vos clients et l’intérêt de vos prospects, donnant ainsi un visage plus humain et moins institutionnel à des groupes qui accusent très souvent une image froide et peu interactive.

Favoriser une dimension insight*

Le Live Streaming offre une excellente opportunité pour montrer les coulisses de l’entreprise. Proposer d’assister aux évènements internes, donner un aperçu de l’ambiance dans les bureaux, mettre en place des démonstrations de nouveaux produits, générer des réactions de la part des consommateurs à l’occasion d’interviews en interne… les possibilités sont infinies et les budgets à allouer sont quasiment nuls ! Il s’agira ainsi de permettre au client de franchir en peu plus la barrière client/entreprise pour s’inscrire dans une relation de partage et d’interaction. En 2017, l’offre en outils de Live Streaming devrait s’affiner davantage et les services devraient peu à peu s’étoffer pour améliorer l’ergonomie et les systèmes de commentaires en direct qui accusent encore une certaine latence.

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*insight : aperçu de l’envers du décor