Inbound Marketing : laissez les prospects venir à vous !

Caractéristiques et objectifs

Les techniques de marketing ont bien évolué depuis l’avènement d’Internet et des nombreuses évolutions technologiques qui s’en sont suivies. Aujourd’hui, si le chatbot vise à révolutionner le secteur du marketing, en automatisant la relation directe avec les clients et les prospects, l’Inbound Marketing promeut, quant à lui, une approche tout aussi révolutionnaire, dont le principal atout réside dans sa capacité à attirer, de façon naturelle, les prospects vers les services et produits proposés par une entreprise via Internet. Cette stratégie permet aux entreprises de :

• être trouvées facilement par leurs prospects, grâce à un trafic de qualité,
• transformer des visiteurs en clients,
• améliorer leurs offres et messages en évaluant les résultats du processus de commercialisation,
• faire parler d’elles, en transformant des clients fidèles en ambassadeurs.

Par ailleurs, cette approche marketing se révèle très rentable, à condition d’y accorder le temps et les ressources nécessaires. C’est une stratégie de moyen terme dont les premiers résultats sont généralement attendus après plusieurs mois d’efforts.

Fonctionnement et avantages

Le fonctionnement de l’Inbound Marketing repose sur une dizaine de piliers principaux, cependant il appartient à chaque société de mettre en place une stratégie adaptée à son type de marché et aux spécificités de sa structure (ressources humaines, budget…).

Ci-dessous quelques piliers de ce concept marketing :

• référencement naturel ;
• création de contenu premium ;
• présence active sur les réseaux sociaux ;
• acquisition d’e-mails et contacts ;
• échange quotidien avec une ou des communautés, etc.

Les avantages d’une stratégie Inbound Marketing sont nombreux. On citera notamment son faible coût, comparé à celui que nécessite une campagne traditionnelle. Cette stratégie permet d’établir une relation de confiance avec les prospects, basée sur la connaissance de leurs besoins et goûts spécifiques. Enfin, en se basant sur des données précises et une excellente traçabilité de chacune des actions menées, les entreprises parviennent à améliorer leurs prochaines campagnes.