5 conseils pour constituer une équipe de marketing performante

Les changements qui ont impacté le marketing tout au long de cette dernière décennie sont plus conséquents que ceux qui ont eu lieu au cours des 50 dernières années. Et pour cause, les nouvelles technologies ont permis une meilleure compréhension des comportements et habitudes de consommation du client. Dès lors, comment tirer profit de cette révolution digitale pour développer une solution marketing, qui permet d’organiser des campagnes marketing encore plus percutantes ? Voici 5 étapes incontournables pour la constitution d’une équipe de marketing performante et soudée.

#1 Concevoir une stratégie de travail

Une stratégie de travail bien cadrée engendre un gain de productivité lors de la réalisation des tâches. Pour atteindre cet objectif, vous devez vous poser les bonnes questions :

“En quoi consiste votre procédure de validation ?“ ;

“Quel est votre plan B en cas de blocage ou d’imprévu ?” ;

“Quelle est votre perception des délais fixes et des délais flexibles ?” ;

“Comment gérez-vous les priorités dans le cadre des projets et campagnes ?” ;

“Quelle est votre stratégie de marketing agile ?”…

En répondant à toutes ces interrogations, vous serez en mesure d’améliorer votre qualité de travail, ce qui se traduira par une plus grande agilité et une plus grande capacité à réagir aux imprévus.

#2 Choisir un outil de gestion

Pour maintenir une communication fluide et efficace au bureau, il est important de choisir un outil de gestion efficace, qui permettra, entre autres, d’optimiser le temps. En effet, certaines tâches peuvent s’avérer répétitives. C’est le cas notamment de la consultation de la messagerie instantanée, de la recherche d’informations, du traitement des factures, du tri de dossiers, etc. Ces missions peuvent facilement être automatisées, de quoi optimiser le temps et permettre à l’équipe d’apporter plus d’attention à des tâches prioritaires !

#3 Maintenir le contact

Au bureau, il est important d’avoir des réunions régulières avec les collaborateurs afin de les orienter et les motiver. Mettez en place un agenda et choisissez les sujets de discussions avec soin, afin que chaque membre puisse en tirer profit.

N’hésitez pas non plus à proposer à vos équipes des activités à même de booster leur motivation et leur engagement, tout en améliorant leur productivité.

#4 Analyser les indicateurs de performance

Pour réussir en marketing, il faut absolument recourir aux indicateurs de performance. Tous les efforts dédiés à la réalisation des différentes tâches doivent être quantifiés, mesurés et évalués. Pour ce faire, vous pouvez utiliser un outil pour mesurer les clics, le temps passé sur une page et les Marketing Qualified Leads (MQL). En faisant appel à un outil d’analyse, il vous sera possible d’obtenir des indicateurs de réussite, et de construire une équipe de marketing plus solide, qui sait ce qu’il faut améliorer et ce qu’il faut conserver.

#5 Améliorer les procédures

Vous pouvez améliorer les procédures et optimiser le temps d’exécution en créant des exemples, des workflows, des champs personnalisés… De quoi respecter toutes les caractéristiques et demandes des projets, avant la livraison. C’est très important aussi pour garantir la satisfaction client et éviter les retours.

Après la livraison du projet, vous pouvez tenir une session de “lesson learned”, afin de mettre en lumière ce qui a bien fonctionné et ce qui ne l’a pas été. De cette manière, vous arriverez à améliorer vos futurs projets et vous transformerez vos erreurs en source d’amélioration.

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